4G只有一个数据信道（通俗的叫上网通道）；2G和3G都有两个信道，数据信道和语音信道。所以2G和3G都能上网和打电话，而4G由于只有数据信道，那么只能上网。
安装后完全没有效果的处理方法
1.首先确定室外天线端有手机信号(-50dbm)以上
2.再确定放大器,天线等配件选用正确
3. 确认放大器的室内和室外的接口，分配器，天线是否连接正确。
通话质量不好
1.调节室外天线的方向。
2.改变室外天线到放大器的信号传输线的的走向（走近的直线，线路不要转弯太多，不要转90°直角）
3.确认室外天线到放大器线路是否采用50欧姆-7D以上的同轴电缆。
4.确认室外天线和室内天线的距离是否太近（太近会形成自激），要求距离在20米以上，有墙壁，楼道等物体隔离开，防止室内放大器发射出来的信号有被室外天线接收到形成循环放大（自激）。
手机显示满格的信号，打不出电话的解决办法
1.这种情况是由放大器上行功率不够，或者是由室外天线信号太弱引起的。
2.首先确定室外天线端有手机信号，并达到（-50DBM）（满格）以上。
3.确认室内天线和室外天线的距离在10米以上。是将室内和室外天线用墙壁隔开。
4.将室外天线装的更高，并将室外天线直接对准基站。
5.将室外天线到放大器的信号传输线改换成50欧姆-7D同轴电缆。