在商品品类极其丰富的今天，个性化的购物体验成为零售企业的核心竞争力之一，个性化服务的基本前提是对消费者足够了解。为此，零售企业建立了强大的CRM系统，并不断利用新技术收集和完善会员信息。
2018年，科脉与微信支付携手，为7-11便利店、瑞幸咖啡等标杆品牌提供人脸支付的智慧收银项目，同时也帮助有转型意识的零售实体店接入扫码购、自助购等智慧收银方式。在餐饮领域，科脉为深圳热狗王门店上线全国微信人脸支付自助点餐，刷新了消费者点餐体验，推动着智慧点餐的变革。
2019年，科脉再度携手微信支付，率先推出享钱蛙·人脸支付，利用人脸识别快速收集会员信息，水果超市收银机，并打通收银管理系统的CRM管理，助力商家低成本获客，开启会员数字化运营。
切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。 若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
打印机---电子收银机除内置打印机外，还可联接外置打印机(如餐饮业中所用的厨房打印机和票据打印机。) 条码阅读器---也称条形码扫描器，是条形码的读入装置，从外观上可分为四中种：笔式、手持式、台式、卡式，按光源可分为二种：红外光和激光。 磁卡读写器---它是一种磁记录信号的读入或写入装置。将信用卡记录的信息读入收银机。它的种类和型号较多，从磁迹数量上区分为单轨、双轨、三轨三种。
收银软件是一款收费系统软件，一般超市、饭店之类的收款机使用的就是这种系统。跟Windows系统不一样，它是一款应用软件。支持零售商业企业所有的POS收款机都可以和一般的电脑连接，但是该电脑要安装和POS收款机一样的管理软件。
功能介绍：
1）、进货管理：可以单品进货，也可以批量进货，自动生成商品编码；
2）、销售管理：可以对散客销售，也可以对会员打折销售，进行积分；
3）、商品管理：可以查询库存状况，库存成本，打印商品条码，批量修改商品信息；
4）、会员管理：对会员资料、会员积分、会员生日进行管理；
5）、统计分析：销售排行、进货排行、退货排行、员工业绩排行、利润统计等；
6）、系统设置：对小票机、客显、员工资料、用户权限进行设置。