借助单一平台优化您的整个业务
通过集成所有的重要业务功能,智慧云能够为业务运营的所有环节提供有力支持,包括协同办公、销售、客户关系管理(CRM)、采购、库存、运营、财务和人力资源等。
通过单个系统获得的业务信息可以在整个组织中即时发布,从而消除了重复数据输入,以及相关的错误和后续成本。
基于工作流的警报可在发生重要业务事件时触发自动响应,让您能够监控并关注于重要的事件。通过摆脱日常琐事,您将集中精力推动业务发展。
巩固客户关系与客户忠诚度
支持您有效管理销售、客户服务和支持业务,并与其它业务职能实现集成。借助智慧云中所提供的服务呼叫组件,您能有效地响应客户服务和支持呼叫,并更快找出相应的解决方法。利用与呼叫量、呼叫时长和响应时间相关的详细服务报告,您可以对工作进度进行评估并采取必要的措施。借助智慧云,您还能使用来自销售、运营和财务部门的数据对客户进行分析,以此确定更快更好的服务方式。
根据即时且完整的信息采取行动
智慧云能在单一平台中捕捉销售、客户、运营和财务方面的关键信息,实现信息的即时访问和使用。智慧云提供了强大报表功能与信
息访问能力,能够支持您深入了解业务的
方方面面。借助交互式向下钻取和随需分析功能,您可以单击访问相关数据并迅速获取所需答案。您的员工能够更快对客户需求作出响应,同时管理人员可以对收入、成本和利润进行,以便评估业绩并确定如何进行改进。
快速适应瞬息万变的需求
智慧云易于安装和配置,限度地减少了对IT部门的依赖(平均实施时间约为一至四周,具体取决于您的实际环境)。随着您的业务不断拓展,您可以对该软件进行调整和定制,以满足您不断变化的需求。
例如,利用已发布的业务建模模块,以及由我们的软件解决方案合作伙伴构建的多种附加解决方案,您可以根据特定的业务需求和行业挑战扩展智慧云。此外,与当今市场上的许多其它成长型企业解决方案有所不同,智慧云在单一平台中开放了本地化版本的用户端定制,用户可自由扩展定制,从而使您可以毫无后顾之忧地大力拓展海外业务。
智慧云汇聚了10年来网龙科技在业务管理软件方面积累的丰富经验,是一款价格合理、屡获殊荣的产品,专为成长型企业量身定制。作为一款完全集成的软件应用程序,智慧云消除了集成多个独立应用程序的成本和复杂性。其直观的界面和的可配置性限度降低了实施和持续维护的IT复杂性。